ESGシグナルがコミュニティベースのホームステイにおける観光客のプレミアム支払い行動に与える影響

Unofficial AI-generated summary based on the public title and abstract. Not an official translation.

🔬研究者:Provides empirical evidence of ESG signaling in tourism, extending the literature to community-based accommodations and highlighting trust as a mediator.

🏢実務担当者:Homestay operators and tourism boards can use transparent ESG communication to build trust and justify premium pricing.

🏛政策担当者:Policymakers in sustainable tourism can leverage ESG frameworks to enhance destination credibility and support community-based tourism initiatives.

本研究は、国際観光客による環境・社会・ガバナンス（ESG）実践への認識が、コミュニティベースのホームステイに対する割増料金支払意思にどのように影響するかを検証するものである。シグナリング理論に基づき、ESG認識は、コミュニティベースの宿泊環境における認識された不確実性を低減する信頼性シグナルとして概念化される。データは、タイ・チェンマイのメーカンポン村を訪れた国際観光客300名から収集され、部分的最小二乗法による構造方程式モデリング（PLS-SEM）を用いて分析された。予測評価を強化するため、モデルはさらにPLSpredict、Q2_predict、およびCross-Validated Predictive Ability Test（CVPAT）を用いて評価された。結果は、ESG認識がコミュニティの持続可能性イメージ、信頼、および予約意図を有意に向上させることを示している。信頼は、ESG認識と予約意図および割増料金支払意思の両方との関係を部分的に媒介し、予約意図は割増料金支払意思に対して最も強い影響を示す。コミュニティの持続可能性イメージは予約意図に直接影響を与えず、代わりに信頼を通じて間接的に作用する。環境関心は割増料金支払意思に有意な影響を与えるが、その調整効果は支持されない。これらの知見は、コミュニティベースのホームステイ環境における観光客が、宿泊決定を行う際に信頼に基づく心理的保証に大きく依存していることを示唆する。本研究は、ESG観光研究をコミュニティベースの宿泊環境に拡張し、不確実性の高い観光環境における信頼の重要性を浮き彫りにする。また、これらの知見は、持続可能な観光競争力を強化するための透明なESGコミュニケーションと信頼構築戦略の重要性も強調している。

AI 翻訳（deepseek-v4-flash）。 正確を期す場合は下の原文を参照してください。

This study examines how international tourists’ perceptions of environmental, social, and governance (ESG) practices influence their willingness to pay a premium for community-based homestays. Grounded in signaling theory, ESG perception is conceptualized as a credibility signal that reduces perceived uncertainty in community-based accommodation settings. Data were collected from 300 international tourists visiting Mae Kampong Village, Chiang Mai, Thailand, and analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). To strengthen predictive assessment, the model was additionally evaluated using PLSpredict, Q2_predict, and the Cross-Validated Predictive Ability Test (CVPAT). The results indicate that ESG perception significantly enhances community sustainability image, trust, and booking intention. Trust partially mediates the relationships between ESG perception and both booking intention and willingness to pay a premium, while booking intention demonstrates the strongest effect on willingness to pay a premium. Community sustainability image does not directly influence booking intention but instead operates indirectly through trust. Environmental concern significantly influences willingness to pay a premium, although its moderating effect is not supported. The findings suggest that tourists in community-based homestay environments rely heavily on trust-based psychological assurance when making accommodation decisions. This study extends ESG tourism research into community-based accommodation contexts and highlights the importance of trust in high-uncertainty tourism environments. The findings also emphasize the importance of transparent ESG communication and trust-building strategies for strengthening sustainable tourism competitiveness.

• semanticscholar https://www.mdpi.com/2673-5768/7/6/174/pdf?version=1781531973first seen 2026-07-16 06:06:58 · last seen 2026-09-22 05:17:36